Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Esta página explica qué datos recopilamos cuando visitas el sitio o realizas una compra, por qué los recopilamos, a quién los comunicamos y qué derechos tienes. Está redactada de la forma más sencilla posible; aun así, encontrarás todo lo necesario sobre detalles técnicos y referencias legales.
1. Quién trata tus datos
- XTEE di Antonio Brunello
- Via Zaramella, 44 — 30027 San Donà di Piave (VE), Italia
- Número de IVA 04626030276
- Correo electrónico: info@xtee.it
- Teléfono: +39 333 688 7188
Si tienes alguna pregunta sobre tus datos, para ejercer tus derechos o incluso simplemente para entender mejor algo sobre esta página, escríbenos a info@xtee.it.
2. Qué datos recopilamos y por qué
Cuando haces un pedido
Recopilamos tu nombre, apellido, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y, si compras con número de IVA, la información fiscal necesaria para la factura. Se utilizan para ejecutar el contrato de venta: preparar el pedido, enviarlo, gestionar devoluciones y garantía, y responderte si nos escribes sobre el pedido. No necesitamos tu consentimiento para esto: es la base misma de la compra.
También procesamos los mismos datos, junto con los datos de facturas, para obligaciones fiscales y contables previstas por ley, y los transmitimos a nuestro contable para la llevanza de la contabilidad.
Cuando pagas
Si pagas por PayPal o tarjeta, el pago se realiza directamente en la plataforma de PayPal: no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Si eliges transferencia bancaria, solo vemos los datos que normalmente muestra tu banco en una transferencia (nombre e IBAN del remitente).
Cuando se envía el paquete
El nombre, dirección y número de teléfono que has indicado para la entrega se comunican al mensajero responsable del envío, a través del servicio de envío que utilizamos (Packlink PRO Shipping). Estos son los datos mínimos necesarios para que el paquete te llegue.
Cuando nos escribas (formulario de contacto o WhatsApp)
Si nos escribes a través del formulario de contacto en la web o por el chat de WhatsApp, procesamos los datos que nos proporcionas (nombre, contacto, contenido del mensaje) con el único propósito de responderte. La base jurídica es nuestro interés legítimo en gestionar las solicitudes de quienes nos contactan, o — si el mensaje se refiere a un pedido — forma parte del cumplimiento del contrato.
Boletines, solo si ya has comprado
Si has realizado una compra en el sitio, podemos enviarte comunicaciones por correo electrónico sobre productos similares a los que has adquirido, sin pedirte consentimiento separado: es una posibilidad que el art. 130, apartado 4, del Código de Privacidad italiano admite únicamente respecto de quienes ya tienen una relación de compra con nosotros, precisamente para este tipo de comunicación. Cada correo electrónico de este tipo contiene una forma sencilla de dejar de recibirlos (enlace de baja de suscripción), que puedes usar en cualquier momento sin tener que justificarte y sin que esto afecte de ninguna manera a tus pedidos pasados o futuros. Si nunca nos has comprado, no recibes este tipo de comunicación.
3. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos con fines comerciales. Solo los comunicamos a quienes necesitamos para llevar a cabo el servicio:
- mensajeros y el servicio de envío Packlink PRO Shipping, para entregarte el paquete;
- PayPal, si eliges este método de pago;
- nuestro contable, para obligaciones fiscales y contables;
- el proveedor del servicio de alojamiento del sitio (Aruba S.p.A., con servidores en Italia);
- el proveedor de chat de WhatsApp en la web, si decides escribirnos desde allí.
Algunos de estos proveedores (por ejemplo, PayPal o servicios relacionados con WhatsApp/Meta) también pueden procesar datos fuera de la Unión Europea, normalmente en Estados Unidos. Cuando esto ocurre, la transferencia se realiza dentro del marco de las garantías previstas por la ley — como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación (para Estados Unidos, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). No transferimos datos a otros lugares: solo ocurre si el proveedor que has elegido usar (por ejemplo, PayPal) lo prevé para su servicio.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos relacionados con un pedido (incluidos los de la factura) se conservan durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y civil: 10 años desde el registro contable. Los datos de un mensaje de contacto que no conduzca a un pedido se conservan durante el tiempo necesario para cerrar la solicitud y, en cualquier caso, no más de 2 años. Si recibes nuestros boletines como cliente, tus datos podrán utilizarse para este fin hasta que te des de baja o hasta que hayan pasado 3 años desde tu última compra, lo que ocurra primero.
5. Cookies
El sitio utiliza únicamente cookies técnicas, que son necesarias para su funcionamiento: por ejemplo, para recordar el contenido del carrito de la compra, para completar tu pedido, para recordar en qué idioma navegas. Estas cookies no requieren tu consentimiento, porque solo se usan para que el sitio que has solicitado funcione.
Por el momento no utilizamos cookies de análisis ni de elaboración de perfiles, ni herramientas como Google Analytics: no rastreamos tu navegación con fines estadísticos o publicitarios. Si las introdujéramos en el futuro, antes te pediríamos tu consentimiento explícito mediante un banner específico y actualizaríamos esta página.
6. Tus derechos
En cualquier momento puedes solicitarnos, escribiendo a info@xtee.it:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti;
- rectificación: corrección de datos incorrectos o incompletos;
- Borrado: eliminar tus datos cuando no existe ninguna obligación legal (como la tributación) que nos impida hacerlo;
- restricción: suspender temporalmente el uso de tus datos en ciertos casos;
- portabilidad: recibir tus datos en un formato legible por otros sistemas;
- Oposición: oponerte al uso de tus datos para el boletín en cualquier momento, sin necesidad de una razón.
Normalmente respondemos en un plazo de 30 días. Si crees que el tratamiento de tus datos es incorrecto, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control italiana (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).
7. Cambios en esta página
Esta política puede actualizarse, por ejemplo, si los servicios que utilizamos cambian. La fecha en la parte superior de la página indica cuándo se actualizó por última vez. Te animamos a consultarla de vez en cuando.
