Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Cette page explique quelles données nous collectons lorsque vous visitez le site ou effectuez un achat, pourquoi nous les collectons, à qui nous les divulguons et de quels droits vous disposez. Nous l’avons rédigée le plus simplement possible, tout en indiquant les détails techniques et les références juridiques nécessaires.
1. Qui traite vos données
- XTEE di Antonio Brunello
- Via Zaramella, 44 — 30027 San Donà di Piave (VE), Italie
- Numéro de TVA 04626030276
- E-mail : info@xtee.it
- Téléphone : +39 333 688 7188
Si vous avez des questions concernant vos données, pour exercer vos droits ou simplement pour mieux comprendre un point de cette page, écrivez-nous à info@xtee.it.
2. Quelles données nous collectons et pourquoi
Quand vous passez une commande
Nous recueillons votre prénom, votre nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone et, si vous achetez avec un numéro de TVA, les informations fiscales nécessaires à la facturation. Ces données servent à exécuter le contrat de vente : préparer la commande, l’expédier, gérer les retours et la garantie, vous répondre si vous nous écrivez au sujet de votre commande. Nous n’avons pas besoin de votre consentement pour cela : c’est la base même de l’achat.
Nous traitons également les mêmes données, ainsi que les données de facture, pour les obligations fiscales et comptables prévues par la loi, et nous les transmettons à notre comptable pour la tenue de la comptabilité.
Quand vous payez
Si vous payez par PayPal ou par carte, le paiement est effectué directement sur la plateforme PayPal : nous ne voyons ni ne conservons vos informations de carte. Si vous choisissez le virement bancaire, nous ne voyons que les données que votre banque affiche normalement dans un virement (nom et IBAN de l’expéditeur).
Lorsque le colis est expédié
Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone que vous indiquez pour la livraison sont communiqués au transporteur chargé de la livraison, via le service d’expédition que nous utilisons (Packlink PRO Shipping). Ce sont les données minimales nécessaires pour vous faire parvenir le colis.
Lorsque vous nous écrivez (formulaire de contact ou WhatsApp)
Si vous nous écrivez via le formulaire de contact sur le site ou via le chat WhatsApp, nous traitons les données que vous nous fournissez (nom, contact, contenu du message) dans le seul but de vous répondre. Le traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent, ou — si le message concerne une commande — cela fait partie de l’exécution du contrat.
Newsletter, uniquement si vous avez déjà acheté chez nous
Si vous avez effectué un achat sur le site, nous pouvons vous envoyer des communications par e-mail concernant des produits similaires à ceux que vous avez achetés, sans vous demander de consentement distinct : l’art. 130, paragraphe 4, du Code italien de la protection des données personnelles (décret législatif 196/2003) le permet à l’égard des personnes qui sont déjà clientes, précisément pour ce type de communication. Chaque e-mail de ce type contient un moyen simple de cesser de les recevoir (lien de désabonnement), que vous pouvez utiliser à tout moment sans avoir à vous justifier et sans que cela affecte vos commandes passées ou futures d’aucune manière. Si vous n’avez jamais acheté chez nous, vous ne recevez pas ce type de communication.
3. À qui nous divulguons vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des fins commerciales. Nous ne les communiquons qu’à ceux dont nous avons besoin pour assurer le service :
- les transporteurs et le service d’expédition Packlink PRO Shipping, pour vous livrer le colis ;
- PayPal, si vous choisissez ce mode de paiement ;
- notre comptable, pour les obligations fiscales et comptables ;
- le fournisseur du service d’hébergement du site (Aruba S.p.A., avec des serveurs en Italie) ;
- le fournisseur de chat WhatsApp sur le site, si vous choisissez de nous écrire par ce biais.
Certains de ces fournisseurs (par exemple PayPal ou des services liés à WhatsApp/Meta) peuvent également traiter des données hors de l’Union européenne, généralement aux États-Unis. Lorsque cela se produit, le transfert s’effectue dans le cadre des garanties prévues par la loi — telles que les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne ou les décisions d’adéquation (pour les États-Unis, le cadre de protection des données UE–États-Unis, « EU-U.S. Data Privacy Framework »). Nous ne transférons pas les données ailleurs nous-mêmes : cela ne se produit que si le service que vous avez choisi d’utiliser (par exemple PayPal) le prévoit pour son fonctionnement.
4. Combien de temps nous conservons vos données
Les données relatives à une commande (y compris celles figurant sur la facture) sont conservées pour la durée requise par le droit fiscal et civil : 10 ans à compter de l’enregistrement comptable. Les données d’un message de contact qui ne conduit pas à une commande sont conservées pour le temps nécessaire à la clôture de la demande, et dans tous les cas pas plus de 2 ans. Si vous recevez notre newsletter en tant que client, vos données peuvent être utilisées à cette fin jusqu’à votre désabonnement ou au maximum pendant 3 ans après votre dernier achat, selon l’échéance la plus proche.
5. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement : par exemple pour mémoriser le contenu du panier, finaliser votre commande ou mémoriser la langue dans laquelle vous naviguez. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement, car ils servent uniquement à faire fonctionner le site que vous avez choisi d’utiliser.
Pour l’instant, nous n’utilisons pas de cookies d’analyse ou de profilage, ni d’outils comme Google Analytics : nous ne suivons pas votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires. Si nous les introduisions à l’avenir, nous vous demanderions d’abord votre consentement explicite via une bannière dédiée, et nous mettrions à jour cette page.
6. Vos droits
À tout moment, vous pouvez exercer les droits suivants en écrivant à info@xtee.it :
- accès : savoir quelles données nous détenons sur vous ;
- rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- effacement : supprimer vos données lorsqu’aucune obligation légale (comme la fiscalité) ne nous en empêche ;
- limitation : suspendre temporairement l’utilisation de vos données dans certains cas ;
- portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par d’autres systèmes ;
- opposition : vous opposer à tout moment, sans avoir à vous justifier, à l’utilisation de vos données pour la newsletter.
Nous répondons généralement dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ou de l’autorité de votre pays de résidence (en France, la CNIL, www.cnil.fr).
7. Modifications de cette page
Cette politique peut être mise à jour, par exemple si les services que nous utilisons changent. La date en haut de la page indique la date de la dernière mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
